Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: Aprile 2018

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Farrat Isolevel Ltd si impegna a garantire la tutela della privacy dell’utente. La presente informativa, che riguarda l’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi online, fornisce informazioni sui dati personali che raccogliamo, su come li utilizziamo, su come garantiamo la tutela della privacy e sui diritti legali relativi ai dati personali.

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Chi siamo

Siamo la Farrat Isolevel Ltd.
La nostra sede legale si trova in Balmoral Road, Altrincham, WA15 8HJ.
Potete contattarci tramite:
Telefono: +44 161 924 1600
E-mail: [email protected]
Pubblica: Farrat Isolevel Ltd., Balmoral Road, Altrincham, WA15 8HJ

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati qui.

Quali dati raccogliamo su di voi

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Numero di telefono
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Per motivi di sicurezza, raccogliamo anche informazioni di sistema quali gli indirizzi IP.

Come utilizziamo i vostri dati

Tutti i dati personali vengono trattati e conservati in modo sicuro. Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo di quanto sia necessario per le finalità per cui sono stati inizialmente raccolti.
I tuoi dati personali saranno cancellati non appena sarà stato raggiunto lo scopo per cui sono stati raccolti.
Qualora fossimo tenuti per legge a conservarli più a lungo, provvederemo a cancellarli non appena l’obbligo di legge sarà stato adempiuto.
Il nostro utilizzo dei vostri dati avrà sempre una base legale (come indicato nella Sezione 4) e potremo utilizzare i vostri dati per i seguenti scopi;
- Fornitura e gestione del tuo accesso al nostro sito web e ai nostri servizi.
- Personalizzazione e adattamento della tua esperienza sul nostro sito web e nei nostri servizi.
- Creazione e gestione del tuo account sul nostro sito web.
- Comunicare con voi (rispondere alle vostre e-mail e alle vostre richieste)).
- Per fornirvi i prodotti e i servizi da voi richiesti.
- Ricerche di mercato.
- Analizzare il tuo utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi e raccogliere feedback per migliorare costantemente il nostro sito e la tua esperienza.
- Se dai il tuo consenso, ti invieremo via e-mail informazioni su prodotti, servizi e offerte speciali che potrebbero interessarti. Potrai sempre annullare l’iscrizione o revocare il consenso a tale utilizzo in qualsiasi momento.

Base giuridica

Tratteremo i tuoi dati solo nei casi in cui sussista una base giuridica ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Il trattamento dei tuoi dati personali avrà sempre una base giuridica, in quanto:
- È necessario per la nostra esecuzione di un contratto con voi; oppure
- Avete acconsentito al nostro utilizzo dei vostri dati personali; oppure
- Stiamo adempiendo a un obbligo legale; oppure
- È necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, descritti di seguito.
Laddove il trattamento dei tuoi dati sia basato sui nostri legittimi interessi, ci assicureremo che tale trattamento sia necessario e non procederemo qualora i tuoi interessi prevalgano sui nostri.
I nostri interessi legittimi comprendono:
- Vendita e fornitura dei nostri prodotti e servizi a clienti e potenziali clienti.
- Gestione dei contatti, delle richieste, dei reclami o delle controversie da parte di clienti e potenziali clienti.
- Comprendere il comportamento, le attività e le preferenze dei nostri clienti (o potenziali clienti).
- Migliorare i nostri prodotti e servizi, compreso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi.
- Promozione, commercializzazione e pubblicità dei nostri prodotti e servizi.
- Rispetto degli obblighi normativi.

Archiviazione e condivisione dei dati

La sicurezza dei dati è molto importante per noi e adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere e salvaguardare i dati raccolti tramite il nostro sito web e i nostri servizi.
Ci impegniamo a conservare tutti i vostri dati personali all’interno dello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera. Il SEE comprende tutti gli Stati membri dell’UE, oltre a Norvegia, Islanda e Liechtenstein.
In casi limitati e strettamente necessari, i vostri dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del SEE o della Svizzera; ciò avverrà solo qualora fosse inevitabile. In tali casi, adotteremo misure di protezione specifiche. Trasferiremo i dati esclusivamente a paesi o organizzazioni:
- Laddove la Commissione europea abbia ritenuto adeguate le loro misure di protezione dei dati.
- Oppure in base a un contratto che prevede l’applicazione delle «clausole standard di protezione dei dati» approvate dalla Commissione europea, consultabili all’indirizzo: https://commission.europa.eu/
Non venderemo, trasferiremo né divulgheremo in alcun modo i tuoi dati personali a terzi, salvo:
- Le società appartenenti al gruppo Farrat Holdings Ltd, che comprende:
  - Farrat Isolevel Ltd
  - Farrat Svizzera AG
- A volte potremmo avvalerci di fornitori di servizi di fiducia affinché forniscano beni e servizi per nostro conto. Tra questi possono figurare l’elaborazione dei pagamenti, la consegna delle merci, i servizi di motori di ricerca, la pubblicità, il marketing e i sistemi informatici. Ciò richiederà talvolta il trasferimento dei dati personali dell’utente a tali fornitori di servizi di fiducia.
- Qualora dovessimo trasmettere i tuoi dati ai nostri fornitori di servizi di fiducia, ci assicureremo che applichino misure di protezione e sicurezza dei dati conformi agli stessi standard da noi adottati. Imporremo sempre clausole contrattuali a tutti i nostri fornitori per garantire che i tuoi dati rimangano al sicuro.
- In determinate circostanze limitate, potremmo essere tenuti per legge a condividere i tuoi dati personali – ad esempio, qualora fossimo coinvolti in procedimenti giudiziari, dovessimo ottemperare a un’ordinanza del tribunale, a un requisito normativo o a una richiesta da parte di un ente governativo dotato dell’autorità legale necessaria per obbligarci a farlo.

I vostri diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della Legge sulla protezione dei dati (DPA), l’utente gode di una serie di diritti in relazione ai propri dati personali; la presente informativa e il nostro trattamento dei dati sono stati concepiti per garantire il rispetto di tali diritti:
- Diritto all’informazione – hai il diritto di essere informato in merito alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.
- Diritto di accesso – hai il diritto di richiedere una copia dei dati che deteniamo su di te. Puoi farlo contattandoci tramite i recapiti sopra indicati.
- Diritto di rettifica – hai il diritto di correggere i dati che ti riguardano in nostro possesso qualora risultino inesatti o incompleti.
- Diritto all’oblio: in determinate circostanze, puoi richiedere che i dati che deteniamo su di te vengano cancellati dai nostri archivi.
- Diritto alla limitazione del trattamento – qualora sussistano determinate condizioni, l’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento da parte nostra.
- Diritto di opposizione – hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento (come il marketing diretto)).
- Diritto di opporsi al trattamento automatizzato e alla profilazione – hai inoltre il diritto di non essere soggetto agli effetti giuridici derivanti da processi decisionali automatizzati e dalla profilazione.
- Revoca del consenso – Qualora il nostro trattamento dei dati si basi sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
Se avete motivo di lamentarvi riguardo al trattamento dei vostri dati da parte nostra, o se desiderate esercitare uno dei vostri diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 1 e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.
Se non siamo in grado di aiutarti o se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo del Regno Unito, l’Information Commissioner’s Office (ICO). È possibile contattare l’ICO:
- Per posta – Ufficio del Commissario per l’informazione, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF.
- Per telefono – 0303 123 1113
- Sul loro sito web – www.ico.org.uk

Modifiche al presente avviso

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto (ad esempio, in caso di modifiche legislative). Eventuali modifiche saranno immediatamente pubblicate sul nostro sito. Ti consigliamo di consultare regolarmente l’Informativa sulla privacy per rimanere aggiornato.
La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta nell’aprile 2018.